FAQ

  • Welcher Helm ist der richtige für mich?

    Für welchen Helm Sie sich auch entscheiden, er muss gut passen und bequem sein. Es ist wichtig, dass Sie Ihren Kopf gut vermessen, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Helmgröße kaufen. Verschiedene Modelle bieten Ihnen unterschiedliche Schutzmöglichkeiten. Unsere offenen Helme mit Vollvisier bieten Schutz für den Kopf, aber nicht für den Kiefer. Unsere Vollvisier-Kollektion bietet vollständigen Schutz für den Kopf und deckt den Kiefer ab, was zusätzlichen Schutz bietet.

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  • Wie reinige ich meinen Westt®-Helm?

    Die meisten Westt®-Helme haben ein herausnehmbares Innenfutter und herausnehmbare Wangenpolster, die sich mit warmem Wasser und einer milden Seife leicht reinigen lassen. Sie können auch Helme mit festem Innenfutter auf dieselbe Weise reinigen. Lassen Sie sie immer an der Luft trocknen, bevor Sie sie in den Helm einsetzen. Verwenden Sie keine zusätzliche Hitze, da dies Ihren Helm beschädigen könnte.

  • Wenn ich einen Unfall habe oder meinen Helm fallen lasse, kann ich ihn dann noch sicher benutzen?

    Die meisten modernen Helme sind so konstruiert, dass sie einige Stöße aushalten. Dennoch kann jede Form von Aufprall einen Helm beschädigen, auch wenn man den Schaden mit bloßem Auge nicht sehen kann und er möglicherweise nicht mehr voll wirksam ist. Aus diesem Grund empfehlen wir immer, Ihren Helm zu ersetzen, wenn er irgendeine Form von Schlag erlitten hat.

  • Meine Größe? Wie muss ein Helm passen?

    Ihr Helm sollte gut sitzen, ohne auf dem Kopf oder den Wangen zu verrutschen und ohne Druck auf den Kopf auszuüben. Um sicherzustellen, dass Sie die richtige Größe kaufen, nehmen Sie ein weiches Maßband und legen Sie es um den Scheitel Ihres Kopfes, etwa 1 Zoll über den Augenbrauen. Dies sollte die breiteste Stelle Ihres Kopfes messen. Weitere Hinweise findest du in unserem Größenleitfaden.

  • Wie häufig sollte ich meinen Helm ersetzen?

    Westt® empfiehlt, Ihren Motorradhelm alle 3 bis 5 Jahre zu ersetzen, je nachdem, wie regelmäßig Sie ihn benutzen. Denken Sie daran, wenn er einen Schlag oder Unfall erlitten hat, sollten Sie ihn sofort ersetzen.

  • Habe ich für meinen Westt®-Helm eine Garantie?

    Ja. Ihr Westt®-Helm wird mit einer 5-Jahres-Herstellergarantie geliefert.

  • Wie sollte ich meinen Helm aufbewahren?

    Der Helm sollte vor direkter Sonneneinstrahlung und vor Wärmequellen wie Heizkörpern oder Kaminen geschützt werden, da dies den Helm beschädigen und seine Zuverlässigkeit beeinträchtigen kann.

  • Kann ich Ersatzteile für meinen Helm kaufen?

    Einige Teile sind auf unserer Website verfügbar. Um zu erfahren, ob wir weitere Teile verfügbar haben, kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular.

  • What payment methods are accepted?

    We accept Visa, Mastercard, American Express and Paypal.

  • Do you ship internationally?

    We ship to most countries internationally. To confirm whether we ship to yours, please see at checkout.

  • How do I return my helmet?

    Contact us using the contact form with your order reference number and reason for return and we’ll send you further instructions. Unless faulty, all helmets must be in new condition with all protective stickers attached, in the original box with any accessories included. Faulty items will be reviewed before providing a replacement or refund. Westt® reserves the right to refuse returns. See our Terms and Conditions for more information.